Konfliktgespräche führen - stimmt meine Einstellung?

Konflikte kommen überall vor und berühren den einen mehr, den anderen weniger. Wenn Sie sicherer Konfliktgespräche führen,etwas erfahren möchten über deren Vorbereitung unddie eigene Einstellung zum Konflikt, dann ist dieser Kurs richtig für Sie. 
- Auswirkungen eines Konfliktes
- Vorteile eines Konfliktes
- Regeln für ein Gespräch
- Das eigene Mindset überprüfen
- Gewaltfreie Kommunikation